退款/换货


对于您所购买的自营商品,提交退货服务单:

1.主商品、赠品均已返回自营销售商,且符合退货标准:按照您实际支付金额退款;

2.主商品已返回自营销售商,赠品未返回自营销售商,且主商品符合退货标准:主商品无法全额退款;

3.如果主商品、赠品为拆分订单,仅部分主商品申请退货:

申请退货的主商品已返回自营销售商,赠品未返回自营销售商,且退货主商品符合退货标准:由于赠品是因购买主商品获得的,所以主商品无法全额退款,需扣除赠品分摊到相应主商品的价格。

注:7天无理由退货的商品,商品返回运费需客户承担,在退款中扣除,如对退款有疑问请联系星之创客服进行咨询。

咨询热线:021-33670600